Gebruiksvoorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op de gehele Marcel-website, inclusief alle diensten en aanverwante on- en offline applicaties, verder in deze servicevoorwaarden vermeld als "deze website" of "website". Door gebruik te maken van deze website, aanvaard je deze servicevoorwaarden.

1. Eigendom en contactgegevens

Deze website is eigendom van Flying Elephant.

Maatschappelijke zetel:
Flying Elephant
Apostelhuizen 105 bus 2
9000 Gent
België

E-mailadres: [email protected]
Ondernemingsnummer: BE 0890.264.614

2. Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, foto’s, video’s en andere materialen, is auteursrechtelijk beschermd en behoort toe aan Flying Elephant. Je mag deze inhoud enkel voor persoonlijke doeleinden gebruiken. Het is niet toegestaan om de informatie op deze website te kopiëren, wijzigen of gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

3. Beperking van aansprakelijkheid

3.1. Algemene informatie

De informatie op deze website is van algemene aard en niet aangepast aan individuele situaties. Ze vormt geen persoonlijk, professioneel of juridisch advies.

Flying Elephant streeft ernaar de informatie volledig, correct en actueel te houden. Ondanks deze inspanningen kunnen er fouten of onvolledigheden voorkomen. Indien je onjuistheden vaststelt, kan je ons contacteren via [email protected].

Flying Elephant kan niet garanderen dat de website altijd vrij zal zijn van onderbrekingen, technische problemen of beveiligingsincidenten.

3.2. Gebruik van de diensten en software

Flying Elephant biedt verschillende softwareoplossingen en online diensten aan via deze website. Alle diensten en software worden aangeboden "zoals ze zijn", zonder enige expliciete of impliciete garantie.

Geen garantie op foutloze werking: Flying Elephant garandeert niet dat de aangeboden diensten en software volledig foutloos, ononderbroken of vrij van gebreken zijn.
Eigen verantwoordelijkheid van de gebruiker: De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het juiste, wettige en conforme gebruik van de diensten en software. Flying Elephant is op geen enkele manier aansprakelijk voor schade, verliezen, boetes of juridische gevolgen die voortvloeien uit het gebruik of misbruik van de diensten en software, inclusief maar niet beperkt tot fouten in gegevensverwerking, communicatie, boekhouding, rapportering of geautomatiseerde processen.
Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade: Flying Elephant is in geen enkel geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg- of strafrechtelijke schade, waaronder maar niet beperkt tot winstverlies, verlies van gegevens, reputatieschade, juridische sancties of enige andere vorm van schade die voortvloeit uit het gebruik of de onbeschikbaarheid van de diensten of software.
Flying Elephant is een softwareleverancier, geen boekhouder of juridisch adviseur: De diensten en software van Flying Elephant zijn tools die gebruikers ondersteunen, maar vervangen geen professioneel advies. Flying Elephant verstrekt geen fiscaal, boekhoudkundig of juridisch advies en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten, omissies of interpretaties van gegevens die voortvloeien uit het gebruik van de software. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van alle wettelijke en administratieve verplichtingen.

3.3. Externe links

Deze website kan links bevatten naar externe websites. Flying Elephant heeft geen controle over de inhoud en werking van deze sites en is niet verantwoordelijk voor schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van externe links.

4. Verboden gebruik en misbruik

Het is strikt verboden om Marcel te gebruiken voor illegale, schadelijke of misleidende activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot:

Verzenden van ongewenste commerciële e-mails (spam).
Phishing, misleiding of oplichting van derden.
Verspreiden van malware, virussen of andere schadelijke software.
Gebruik van de diensten voor frauduleuze transacties of witwaspraktijken.
Enige andere handeling die in strijd is met de toepasselijke wetgeving of de rechten van derden schendt.

Indien wij misbruik vaststellen, behouden wij ons het recht voor om:

De toegang tot onze diensten onmiddellijk te beëindigen of te beperken.
Betrokken accounts en gegevens te verwijderen.
De bevoegde autoriteiten in te lichten en samen te werken met gerechtelijke onderzoeken.
Eventuele schade en kosten die hieruit voortvloeien te verhalen op de verantwoordelijke gebruiker.

Flying Elephant behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving maatregelen te nemen om misbruik te voorkomen of te stoppen.

5. Fair use-beleid

Sommige functies binnen Marcel, zoals het aantal contacten dat je kan opslaan, worden aangeboden zonder vaste limieten. Dit betekent echter niet dat er een onbeperkt gebruik zonder restricties mogelijk is. Flying Elephant hanteert een fair use-beleid om ervoor te zorgen dat alle gebruikers een optimale dienstverlening genieten.

Onder fair use verstaan wij:

Redelijk gebruik: Het gebruik van de dienst mag niet buitensporig zijn in vergelijking met het gemiddelde gebruik van andere klanten.
Geen misbruik: Het is niet toegestaan om de diensten van Marcel te gebruiken op een manier die overmatige belasting veroorzaakt voor onze systemen of die andere gebruikers negatief beïnvloedt.
Geen oneigenlijk gebruik: Het is niet toegestaan om Marcel te gebruiken als databank voor niet-relevante of niet-legitieme contacten, zoals gekochte mailinglijsten of automatisch gegenereerde adressen.

Indien wij vaststellen dat een gebruiker buiten de grenzen van fair use handelt, behouden wij ons het recht voor om:

Het gebruik te beperken of extra kosten in rekening te brengen.
De toegang tot bepaalde functies tijdelijk of permanent te schorsen.
De gebruiker te vragen om zijn gebruik aan te passen binnen redelijke grenzen.

Flying Elephant heeft het recht om het fair use-beleid op elk moment aan te passen en gebruikers hiervan op de hoogte te brengen.

6. Wijzigingen aan de servicevoorwaarden

Flying Elephant behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen of uit te breiden. We raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen. Indien de wijzigingen ingrijpend zijn, zullen we dit op een duidelijke manier communiceren.

Laatst gewijzigd: Maart 2025